Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En TRAZO realizamos envíos a México, Colombia, Perú, Chile, España y otros destinos disponibles al finalizar la compra.

Preparación y entrega
Preparamos tu pedido en 1–3 días hábiles. Una vez enviado, la entrega estimada es de 5–8 días hábiles, según el destino. Estos plazos no incluyen fines de semana ni festivos.

Costes de envío y aduanas
El coste del envío y las promociones aplicables se muestran antes de pagar. No tendrás que abonar cargos adicionales de aduanas al recibir tu pedido.

Seguimiento
Cuando despachemos tu pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento. Las primeras actualizaciones pueden tardar en aparecer.

Retrasos o incidencias
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias de preparación, transporte, aduanas o periodos de alta demanda. Si tu pedido se retrasa, llega dañado o tienes cualquier problema, escríbenos y te ayudaremos a resolverlo, respetando tus derechos como comprador.

Dirección de entrega
Revisa tus datos antes de comprar. Si necesitas corregirlos, avísanos cuanto antes; una vez enviado el pedido, puede que no sea posible modificarlos.

Contacto: info@trazoworld.com